Uslovi i pravila poslovanja
Poštovani,
Uslovima korišćenja definisana su pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo kupaca.
Opšti uslovi
- Nakon prijema narudžbe putem sajta, prodavac je obavezan da izvrši telefonsku potvrdu.
- Nakon potvrde narudžbe od strane kupca, narudžba je neopoziva.
- Prodavac se obavezuje da naručene proizvode isporuči ispravne i u predviđenom roku.
- U slučaju bilo kakve promene, prodavac je dužan da obavesti kupca prilikom telefonske potvrde narudžbe.
- Sve eventualne promene sem promena vezanih za isporuku ne odnose se na potvrđene narudžbe.
- U slučaju neusklađenosti cena isporuke navedenih na ovom sajtu sa cenama kurirske službe, o promenama ćete biti obavešteni prilikom telefonske potvrde narudžbe.
Garancija kvaliteta
Za svu kupljenu robu reklamacija se podnosi Proizvođaču koji je odgovoran za njeno rešavanje.
Ukoliko je Prodavac Proizvođač robe rešavanje reklamacije će se sprovesti u skladu sa propisima.
Potrebno je da proizvod vratite u originalnom pakovanju sa računom.
Garancija NE VAŽI u slučaju defekta nastalog kao posledica neodgovarajuće upotrebe.
Privatnost podataka
Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbu potrebni su nam ime Vaše firme, ime i prezime kontakt osobe, adresa, PIB, e-mail, telefon, broj telefaxa.
Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbe.
Ukoliko želite da koristite servis e-mail novosti, potrebna nam je Vaša e-mail adresa.
Ukoliko ne budete želeli da primate obaveštenja takve vrste, u svakom trenutku se možete ispisati i Vaša e-mail adresa biće izbrisana.
Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju.
Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe.
Saglasnost i promene uslova
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani.
Vi se obavezujete da će te se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.
Hvala na poverenju